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CI-MASTER :

Situé dans le domaine de la gestion des connaissances, CI-Master est un logiciel d'intélligence compétitive développé en conformité avec le principe suivant :

« l'Intelligence Compétitive est un processus prenant en charge l'identification, l'analyse critique, la structuration, la capitalisation, la gestion et la diffusion ciblée d'informations sensibles et stratégiques».

L'architecture de CI-Master.

Le CI-Master se compose de deux volets :

  • La gestion de la structure, du stockage et de l'archivage de l'information séléctionnée.
    • Cette gestion est réalisée au travers d'une base de connaissances sécurisée.
  • La publication et la diffusion des informations suivant différents modes :
    • le mode « pull » qui consiste en une consultation au travers d'intranets dédicacés suivant différentes méthodes : navigation, profils, thésauri « métiers », moteurs de recherche...
    • le mode « push » qui consiste à envoyer l'information aux utilisateurs concernés par le canal d'un profil personnalisé ou à les alerter si une information sensible a été modifiée.

Le traitement des informations.

Le CI-Master se représente comme un gestionnaire de liens vers des informations de tout type.

Les informations sont conservées dans leur format originel (.doc, .xls, .ppt, .pdf, …) pour éviter tout risque d'altération.

Chaque information validée et consolidée est reliée à un réseau de rubriques (marchés, applications, produits, projets, clients, fournisseurs,...)

Le nombre de rubriques n'est pas limité, celles-ci reflètent l'ensemble des activités et des entités de l'entreprise. Elles forment un réseau reflétant les relations entre les activités et les entités.

L'interface Homme-Machine.

Plusieurs interfaces Homme-Machine « Intranet» peuvent être générées à partir d'une seule base de données (Interfaces distinctes pour le Top Management, le Marketing, les Aides Techniques à la Clientèle...). Les gestionnaires n'ont qu'une seule base à alimenter et peuvent gérer les niveaux de confidentialité de manière quasi automatique.

Les modes de diffusion de l'information.

Les utilisateurs ont la possibilité de naviguer dans l'intranet :

  • au travers des liens créés entre l'information et les rubriques.
  • au moyen de profils personnalisés.
  • à partir de Thésauri « métier ».
  • au moyen de moteurs de recherche dédicacés.

Ils peuvent aussi recevoir l'information sous une forme prédigérée au travers de leur messagerie électronique, à partir de profils personnalisés.

L'ouverture vers d'autres plateformes logicielles.

Notre souci d'ouverture vers d'autres plate-formes logicielles porte sur :

  • L'ouverture fonctionnelle vers d'autres applications (SAP, CRM...)
  • L'ouverture technologique se traduira par le choix de technologies permettant la mise en œuvre de CI-Master quel que soit l'environnement informatique du client.
CI-Master - Schéma conceptuel

Vers le LABTEC

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